Η Πρόκληση: Χαμηλή Μέση Αξία Παραγγελίας
Το markethome.gr, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με οικονομικά λευκά είδη για το σπίτι, αντιμετώπιζε το ζήτημα της χαμηλής μέσης αξίας παραγγελίας. Αν και υπήρχε σταθερή ροή πελατών, οι χαμηλές τιμές των προϊόντων οδηγούσαν σε χαμηλό αριθμό συνολικών εσόδων. Ο στόχος ήταν να αυξήσουμε τη μέση αξία παραγγελίας και τα έσοδα, χωρίς να αλλάξουμε την προσιτή εικόνα της επιχείρησης.
Η Στρατηγική: Προσφορές και Επικοινωνιακά Hooks στα Facebook Ads
Για να αυξήσουμε τη μέση αξία παραγγελίας, προτείναμε στον πελάτη να δημιουργήσει πακέτα προσφορών που περιλάμβαναν περισσότερα από δύο προϊόντα, πουλώντας τα σε μια συμφέρουσα τιμή. Οι προσφορές αυτές επικοινωνήθηκαν με προωθητικές ενέργειες όπως “Αγοράστε ένα προϊόν και πάρτε άλλο ένα δωρεάν”. Χρησιμοποιώντας δυναμικά hooks στα Facebook Ads, όπως εικαστικά που επικοινωνούσαν ξεκάθαρα τις προσφορές αυτές μέσω Instant Experiences ή Carousel Frames και διαφημιστικά μηνύματα με έντονο το στοιχείο της προσφοράς, οι διαφημίσεις στο Facebook προσέλκυσαν μεγαλύτερη προσοχή και ενθάρρυναν τους υποψήφιους πελάτες να εντείνουν τις αγορές τους.
Επιπλέον, η χρήση των κατάλληλων διαφημιστικών hooks, τα οποία επεξηγούσαν με σαφήνεια την αξία των προσφορών, βοήθησε να επιτευχθεί καλύτερη επικοινωνία των προωθητικών ενεργειών και να αυξηθεί η εμπιστοσύνη των καταναλωτών.
Τα Αποτελέσματα: Διπλασιασμός Μέσης Αξίας Παραγγελίας και Αύξηση ROAS
Η στρατηγική προσφορών και οι δομημένες επικοινωνιακά και γραφιστικά διαφημίσεις οδήγησαν σε σημαντικά αποτελέσματα. Η μέση αξία παραγγελίας διπλασιάστηκε αθροιστικά για όλο το website, ενώ το ROAS των Facebook Ads αυξήθηκε κατά 100%. Οι πελάτες ανταποκρίθηκαν θετικά στις προσφορές και η επιχείρηση κατέγραψε σημαντική αύξηση στα έσοδα.
Διαφημίσεις με σωστά διαμορφωμένα hooks μπορούν να αυξήσουν το μέσο CTR% (Click-Through Rate) στα paid social ads έως και 30% σε σύγκριση με διαφημίσεις χωρίς στοχευμένα επικοινωνιακά μηνύματα.
Συμπέρασμα: Η Αξία των Ελκυστικών Προσφορών
Το case study του markethome.gr δείχνει ότι οι σωστές προωθητικές ενέργειες μπορούν να αυξήσουν σημαντικά τη μέση αξία παραγγελίας. Η δημιουργία πακέτων προσφορών και η χρήση αποτελεσματικών επικοινωνιακών μηνυμάτων επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν τους πελάτες πιο αποτελεσματικά, αυξάνοντας τα συνολικά έσοδα και την αποδοτικότητα των διαφημίσεων στα social media όπου αποτελούν κανάλια outreaching υποψήφιων πελατών.
