Η Πρόκληση: Από την Απόδοση στην Κερδοφορία
Για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα όπως το fitness-store.gr, η αύξηση των πωλήσεων μέσω των Google Ads είναι μια σταθερή στρατηγική. Ωστόσο, η αποδοτικότητα μιας καμπάνιας που βασίζεται στο ROAS (Return on Advertising Spend) δεν αντικατοπτρίζει πάντα την πραγματική κερδοφορία. Πολλά προϊόντα με υψηλό τζίρο ενδέχεται να έχουν χαμηλό περιθώριο κέρδους, περιορίζοντας την καθαρή κερδοφορία του καταστήματος. Η πρόκληση ήταν να μεταβούμε από την αξιολόγηση των καμπανιών βάσει εσόδων, σε αξιολόγηση βάσει καθαρών κερδών, ώστε να επιτύχουμε ουσιαστική αύξηση της κερδοφορίας.
Η Στρατηγική: Υιοθέτηση του POAS για Κερδοφορία
Για να αντιμετωπίσουμε αυτή την πρόκληση, εφαρμόσαμε τη στρατηγική της βελτιστοποίησης καμπανιών βάσει POAS (Profit on Advertising Spend) αντί για ROAS. Αυτό απαιτούσε τη δημιουργία ενός νέου μηχανισμού καταμέτρησης πωλήσεων στα Google Ads, ο οποίος όχι μόνο θα παρακολουθούσε τα συνολικά έσοδα από τις συναλλαγές, αλλά θα υπολόγιζε και το καθαρό κέρδος από κάθε πώληση. Για να υλοποιηθεί αυτή η στρατηγική, χρειάστηκε να περαστεί το κόστος αγοράς αγαθών (Cost of Goods Sold – COGS) σε κάθε προϊόν στο διαχειριστικό σύστημα (back-office) του fitness-store.gr, επιτρέποντάς μας να δημιουργήσουμε έναν μηχανησμό στα Google Ads ο οποίος υπολογίζει το κέρδος κάθε πώλησης, αφαιρώντας από την συνολική αξία της πώλησης αυτής το συνολικό κόστος αγοράς των αγαθών αυτών. Έτσι, οι καμπάνιες άρχισαν να εστιάζουν στην προώθηση προϊόντων με υψηλότερο περιθώριο κέρδους.
Υλοποίηση: Βελτιστοποίηση Καμπανιών με POAS
Η εφαρμογή αυτής της τεχνικής προϋπέθετε στενή συνεργασία με την ομάδα του fitness-store.gr για την καταγραφή ακριβών δεδομένων κόστους και την ανάπτυξη προσαρμοσμένων conversion trackers (καταμετρητές μετατροπών) στο Google Ads. Εγκαταστήσαμε τους καταμετρητές αυτούς και ενσωματώσαμε τις πληροφορίες κερδοφορίας στα δεδομένα καμπανιών, επιτρέποντας στον αλγόριθμο των Google Ads να κάνει optimize για υψηλότερη κερδοφορία και όχι μόνο για αυξημένα έσοδα.
Η εστίαση στην προώθηση προϊόντων με υψηλή κερδοφορία, αντί απλώς στην προώθηση προϊόντων με υψηλή τιμή, μπορεί να αυξήσει το καθαρό κέρδος μιας επιχείρησης κατά 30-50%, καθώς οι καμπάνιες επικεντρώνονται σε προϊόντα που προσφέρουν μεγαλύτερο κέρδος ανά πώληση.
Τα Αποτελέσματα: Αύξηση Καθαρού Κέρδους και Προώθηση Κερδοφόρων Προϊόντων
Με την εφαρμογή της βελτιστοποίησης καμπανιών για POAS, καταφέραμε να αυξήσουμε το καθαρό κέρδος από τις καμπάνιες Google Ads κατά 40%. Επίσης, αυξήθηκε κατά 55% η προώθηση προϊόντων με υψηλότερο από το μέσο όρο περιθώριο κέρδους, καθιστώντας τις διαφημιστικές ενέργειες πολύ πιο αποδοτικές και επικερδείς. Το fitness-store.gr πλέον επικεντρώνεται στην προώθηση των προϊόντων που όχι μόνο φέρνουν έσοδα, αλλά συμβάλλουν και στη συνολική αύξηση της κερδοφορίας του καταστήματος.
Συμπέρασμα: Η Σημασία της Βελτιστοποίησης Βάσει Κερδοφορίας
Η μετάβαση από το ROAS στο POAS αποδείχθηκε καθοριστική για την αύξηση της κερδοφορίας. Εστιάζοντας όχι μόνο στα έσοδα αλλά και στα καθαρά κέρδη, καταφέραμε να προσαρμόσουμε τις διαφημιστικές στρατηγικές στις πραγματικές ανάγκες της επιχείρησης. Αυτή η προσέγγιση προσφέρει ουσιαστική αξία και εξασφαλίζει μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα και ανάπτυξη, κάνοντας την κάθε διαφημιστική επένδυση πιο αποδοτική και κερδοφόρα.
